С какими вопросами граждане обращаются в Межотраслевой мониторинговый центр ФПБ и как быстро получают ответ

Например, по мнению одного из обратившихся работников, наниматель систематически недоплачивал ему заработную плату. Юристы ФПБ выехали в организацию, изучили локальные документы – нарушения подтвердились. По выданной нанимателю рекомендации работнику вернули более 1200 рублей.

– Работа специалистов нацелена на оперативность. Безусловно, есть обращения, где работникам необходимо только разъяснение той или иной нормы трудового законодательства. Ответы на такие вопросы граждане получают во время разговора с оператором. И таких звонков на сегодняшний день большинство. Если вопросы не касаются трудовых отношений или не входят в компетенцию профсоюзов, то специалисты Центра помогают сориентировать граждан, куда можно обратиться для решения их ситуации, – пояснили в пресс-службе ФПБ.

Вместе с тем немало обращений, которые требуют детального разбора – специалисты в таком случае берут на контроль обращение и выясняют подробности. Но даже в непростых вопросах обратную связь профсоюзные специалисты стараются дать в тот же день. Важно рассказать обратившемуся, что делается по его вопросу, какие предпринимаются шаги для урегулирования трудового спора.

Так, например, в Центр обратился водитель одного из автопарков Минской области, у которого были сомнения в правильности начисления заработной платы. Профсоюзные специалисты, ознакомившись с локальными документами организации, выяснили, что нарушений в части выплаты зарплаты не было. В то же время коллективный договор предприятия предусматривает дополнительные гарантии для работников, у которых нет дисциплинарных взысканий, административных правонарушений. К слову, обратившегося на работе характеризуют как добросовестного работника. И в результате переговоров с нанимателем достигнута договоренность о присвоении водителю классности, что позволит повысить оплату труда.

Напомним, Федерация профсоюзов запустила работу Межотраслевого мониторингового центра, задача которого помогать работникам в решении трудовых и связанных с ними вопросов. Обратиться в Центр можно по единому номеру – 8-801-100-1111. Звонок бесплатный для абонентов «Белтелекома» и мобильных операторов БеСТ (Life), A1, МТС. Обращения принимаются с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15.