КТО ИЗ ОПЕРАТОРОВ АЗС ВОЗГЛАВИЛ РЕЙТИНГ «ЗЕЛЕНЫХ» ЗАПРАВОК

Новые герои месяца среди операторов автозаправочных станций «Белоруснефти». Кто ныне признан лучшим из лучших в стране и регионах? Фото и факты здесь и сейчас. Neft.by рассказывает о победителях апреля.

Определись лидеры ежемесячного рейтинга среди операторов фирменной сети АЗС «Белоруснефти» по итогам апреля. Абсолютный победитель вновь из Гродненской области. Ныне статус лучшего в стране у Карины Коханской, оператора автозаправочной станции № 9 РУП «Белоруснефть-Гроднооблнефтепродукт».

Кстати, в мартовском активе Карины – победа по области. Тот случай, когда движение к достижениям поступательно и закономерно. Впрочем, сама победительница результатом очень впечатлена:

Да, у нас активная автозаправочная станция. Основные клиенты – водители большегрузного транспорта из разных стран. Поток немаленький. Но чтобы стать лучшим оператором по стране, это впервые.

В компанию «Белоруснефть» наша героиня пришла в 2014 году. По образованию Карина – педагог. И это в работе на АЗС очень помогает. Умение общаться, чувствовать клиента, понимать с полуслова… Все это особенно ценно, когда работаешь с людьми. Делится своими профессиональными приоритетами:

Искреннее внимание и расположенность, чуткость и приветливость. Именно это считаю важным в общении с клиентами. Стараешься понять, что нужно человеку, который сделал остановку на АЗС, помочь в выборе товаров и услуг, за которыми он приехал или о которых не знал, но благодаря тебе теперь в курсе новых возможностей, предлагаемых на заправке. Да, посетителю нужно топливо, а у нас еще есть восхитительно аппетитные блинчики. Обязательно стоит попробовать! Или – заехал клиент за любимым капучино, но как же без новинки в меню кафетерия – свежей выпечки, которая только появилась на АЗС?

Карина Коханская с такой теплотой рассказывает о своей автозаправочной станции, что невольно проникаешься: при случае непременно надо заехать.

Потому как, по словам победительницы, АЗС № 9 реально одна из лучших в стране. Подтверждает фактами:

В 2021 году наша автозаправка вошла в число победителей республиканского конкурса среди АЗС «Белоруснефти». У нас максимально комфортные условия для дальнобойщиков и туристов. Помимо стандартных услуг, есть платные парковочные места, душевая, возможность оплаты дорог по системе BelToll, стоянка для караванеров. Плюс огромный ассортимент товаров повседневного спроса, разнообразное меню. Сейчас, например кроме фастфуда и выпечки, предлагаем вкуснейшие горячие супы и вторые блюда.

О команде автозаправки, в которой работает, говорит так: «Сильное звено». Всегда на максимуме, всегда не вместо, а вместе. Поэтому и профессиональные победы – личные и коллективные – по ее словам, это исключительно общий успех, который здесь неизменно разделяют со своими … «лучшими в мире клиентами».

В регионах и столице лидерская семерка выглядит так: Гомельская область – оператор АЗС № 6 Татьяна Король; Брестская область – оператор АЗС № 20 Гульчачак Фархетдинова; Витебская область – оператор АЗС № 53 Марина Соловьёва; Гродненская область – оператор АЗС № 58 Евгений Жданович; Могилевская область – оператор АЗС № 53 Алла Гончарова; Минская область – оператор АЗС № 76 Галина Пантелей; Минск – оператор АЗС № 28 Лилия Сесицкая. Поздравляем!

Автор: Виолетта ДРАЛЮК / фото NEFT.by